IDC 于近日發布了 2022 年 V2 版 IDC《全球人工智能支出指南》(IDC Worldwide Artificial Intelligence Spending Guide)。數據顯示，2021 年全球人工智能 IT 總投資規模為 929.5 億美元， 2026 年預計增至 3014.3 億美元，五年復合增長率（CAGR）約為 26.5%。聚焦中國市場，IDC 預計，2026 年中國 AI 投資規模有望達到 266.9 億美元，全球占比約為 8.9%，位列全球單體國家第二。近年來越來越多的企業投身于 “數智化時代”，企業開始布局數字化轉型以及智能化升級，從而催生出對人工智能更多的需求。受政策、技術、市場等因素驅動，人工智能賦能產業正成為主流發展趨勢。
未來五年，硬件市場為中國 AI 市場中規模最大的一級子市場，占比超 AI 總投資規模的半數。IDC 預測，2026 年中國 AI 硬件市場 IT 投資規模將超 150 億美元，接近美國 AI 硬件市場規模。隨著 AI 基礎設施建設的逐步完善，硬件增速將逐步放緩，五年 CAGR 保持在 16.5% 左右。其中，服務器（Server）市場作為硬件市場的主要組成部分，五年預測期內占比超八成。
與此同時，服務市場將以更快的速度擴大市場規模，五年 CAGR 預計約為 29.6%。2026 年服務市場總投資規模預計超過 40 億美元，近 2021 年投資規模的四倍，市場增長顯著。其中，IDC 定義下的 AI 服務市場主要由 IT 服務（IT Service）子市場主導。IDC 預計，IT 服務將以 31.0% 的五年 CAGR 引領服務市場增長。
從 AI 軟件的角度來看，在機器學習、計算機視覺等技術的逐步發展與中國政策環境、客戶需求逐漸多元化的共同推動下，我國 AI 軟件市場占比將逐年提升，2026 年超 25% 的 AI 市場相關 IT 投資將流向軟件。從增速來看，AI 軟件市場在五年預測期內將成為增速最快的一級子市場，五年 CAGR 約為 30.4%。從細分技術市場的角度來看，未來五年，人工智能平臺（Artificial Intelligent Platforms）將吸收超七成的軟件相關支出并以 33.1% 的五年 CAGR 成為軟件市場增長的重要驅動力。
IDC 預計，專業服務、政府、金融和電信四大終端行業用戶的 AI 相關支出在五年預測期內將繼續保持領先，四者合計超過中國 AI 市場總支出規模的六成。具體而言, 地方政府 AI 支出將以 24.3% 的五年 CAGR 引領 AI 投資增長，2026 年預計支出超 25.1 億美元；中央政府五年 CAGR 預計為 19.4%，2026 年預計支出將達到 13.7 億美元。以銀行為代表的金融行業市場規模也將在未來幾年持續增長，五年 CAGR 預計超過 21.0%。除此之外，建筑業、離散制造和醫療保健行業也實現了較高增速，共同促進了中國人工智能的發展和應用落地。未來人工智能將會深度滲透到各個行業領域，趨向廣泛化、垂直化。進一步有效支撐產業實現智能化營銷、決策等環節。同時人工智能和行業的深度融合將會激發出更多潛力，孕育廣闊商機。
在行業維度的基礎上，IDC《全球人工智能支出指南》涵蓋了目前具有代表性的 29 個企業級應用場景，并根據市場動態持續進行場景更新。其中，增強的智能客服 (Augmented Customer Service Agents) 、公共安全和應急響應 (Public Safety and Emergency Response) 及智能業務創新和自動化（Smart Business Innovation and Automation）三個應用場景將持續保持主導地位，在五年預測期內三者合計占比均超過三成。目前人工智能在各行業場景下已有成熟應用。其通過深度學習以及計算機視覺、圖像識別等技術，完成自主判斷和行為學習，從而解決各種復雜的任務，為行業的智能化轉型奠定重要基礎。在應用場景中，智能客服發展較快，在金融、零售等行業均有落地案例。公共安全和應急響應主要在政府安防領域，利用生物識別技術來進行指紋識別、人臉識別等。未來隨著 AI 芯片、5G 等技術的日益發展，人工智能也將在越來越多的領域更好地落地。
