[釘科技述評]蘇寧的智慧零售戰略,正在進入全面開放賦能的新深水區。

根據11月30日晚間蘇寧易購發布的相關公告,其控股子公司云網萬店科技有限公司(下稱“云網萬店”)完成A輪融資,融資金額為60億元人民幣,投前估值250億元。此時,距離這家公司成立還不到一個月時間。投資方的看好,可見一斑。

這家新設立不久的子公司,旨在通過蘇寧智慧零售的能力和經驗,打造“資源互聯網”+“場景互聯網”全新商業模式,主要包括面向用戶和商戶提供電商和本地互聯網等全場景融合交易服務,面向零售商和供應商提供供應鏈、物流、售后和各業態的零售云服務,與核心業務配套整合構建相關研發和運營管理團隊。

從這里來看,云網萬店專注開放賦能,是蘇寧智慧零售對外輸出的窗口,同時承擔平臺開放的職責,通過蘇寧易購的供應鏈、物流和IT基礎設施等資源,其實是在架構零售“新基建”,深度賦能第三方商戶。

投資方的高預期,應該正在于對模式的看好,以及對背后蘇寧實力的認可。

先看模式。

蘇寧智慧零售的這一步,在此前已有預示:蘇寧方面在今年8月曾表示,對于零售未來十年的定義是“場景零售服務十年”,蘇寧由零售商全面升級為零售服務商,專注好服務。

現在看來,這里的好服務,不僅要提供給用戶,不僅要提供給品牌合作伙伴,還要進一步提供給大零售板塊千千萬萬的商戶,幫助他們完成轉型,走向場景融合的智慧零售階段。

這樣的開放賦能對于商戶,特別是中小商戶而言是十分重要和必要的。此前,伴隨互聯網零售的蓬勃,消費者對于品類的豐富、價格的實惠、服務的質量以及物流的效率等都提出了更高的要求,整體而言,就是需要商戶升級原有業務模式,建立全渠道運營的能力。

相比大型商戶,中小商戶的資金、技術以及運營精力都有限,致使渠道融合布局實際上被擱置,隨之而來的是獲客、收益等難度的提升,這些問題,在今年隨公共衛生事件的突發表現地更為明顯,中小商戶需要相應的完整方案來解決這樣的問題。

解決商戶在渠道融合布局中遇到的各類問題,正是云網萬店要做的事情。從現實的情況來看,

有數據顯示,僅“夫妻店”形態的中小商戶在全國就有近450萬家,那么,他們需要的能力則從供應鏈一直延伸至技術、金融、服務、物流等各具體領域,其中的商業價值是巨大的,社會價值也是巨大的。

再看蘇寧。

蘇寧本身,是渠道融合轉型的典型樣本。從擁抱聯網,到推出“店商+電商+零售服務商”的零售模式,再到全面推進由品質服務和包括物流、金融等多業態參與的渠道融合,蘇寧的智慧零售戰略已經成功展開并見到成效。以今年雙十一為例,在全渠道、全場景,高速前進依舊是蘇寧的關鍵詞。

業績、體量以及歷史,決定了蘇寧本身在大零售板塊本就是標桿存在,內部的轉型問題及需求帶有普遍性和通用性,無論是走過的路,還是踩過的坑,都很可能是零售板塊中其他團隊正在經歷或者將要經歷的。

以此為背景,蘇寧有能力解決自己的問題,也就有了解決其他團隊問題的能力基礎。同時,可以看到的是,蘇寧也在不斷校準自身的智慧零售方法論,持續更新自己的“內容庫”,來更好地滿足被賦能商戶的需求。

隨著智慧零售理念惠及更多用戶和商戶,蘇寧也將擴大自身影響。

通過更多的第三方商戶的引入,蘇寧能夠實現業務的更廣覆蓋。廣泛覆蓋,正是蘇寧智慧零售大盤下的成長戰略。從已有的動作來看,蘇寧在持續推進業務向社區、向縣鎮、向新線市場拓展,“零售云業務”的發展是其中關鍵,目前,蘇寧易購零售云已在縣鎮市場發展門店7000多家。預計到今年底,這一數字將突破8000家。而隨著智慧零售能力全面接入第三方商戶的,零售云的門店網絡將織得更密,覆蓋更廣。

進一步而言,本地業務本就是零售板塊中最高頻的一塊,通過對外賦能,將第三方商戶接入蘇寧智慧零售的平臺體系,業務的活力也將近一步增強,包括物流、供應鏈等在內的資源,利用效率也會進一步提高。

向更遠的未來看,開放賦能、商戶接入,不會僅限于商品和零售,而是向各類服務延伸,大零售,就會向大消費升級迭代,為蘇寧打開更大的空間。

僅僅是零售新基建的架構,已經有可能再造一個蘇寧易購,那么,服務的多樣性,消費的多元性,更可能讓蘇寧價值裂變。一個專注服務與賦能的蘇寧易購,很可能再造N個蘇寧易購。整體說,這是蘇寧智慧零售和全場景零售的再深化。

當然,機遇與挑戰并存。一方面,因為覆蓋的領域很廣,競爭對手也會很多,特別是,隨著向本地服務的深入,與美團等的競爭不可避免;另一方面,“零售新基建”,也成為了一些IT服務商發力的領域。不過,市場足夠廣闊,同時,蘇寧有更大的格局和更高的維度,在零售板塊有豐富的經驗和能力,“挑戰”,對于蘇寧而言,應該只是“動力”的另一種寫法。(釘科技原創,轉載務必注明“來源:釘科技”)