[釘科技述評]畫面上,半機械公雞擺出酷酷的造型,不過,這不是科幻電影海報,而是一份來自蘇寧小Biu的產品預告,醒目的“省錢”二字懸在“鐵公雞”頭頂,空調機身位于畫面正中,看起來,2019年初次上市便被推向搶購高潮的蘇寧極物小Biu空調又要來了!當然,不是原產品補貨,而是新產品上市。

小Biu空調的首款產品,就為這個產品線定下了高起點:一級能效、設計簡約、操控智能、送風柔和、送溫急速、靜音舒適,上市初期,初代小Biu空調就被中國家電研究院評定為A級,授予了“好產品“證書。

前作的高起點,對于后續新品而言,既是壓力,也是動力。蘇寧極物小Biu系列的家電產品,一直延續的就是從爆品到爆品的迭代風格,小Biu空調也不會例外。從官方發布的懸念海報來看,至少有兩個升級的核心賣點基本可以確定:一是節能省電維度的“超一級能效”,二是便捷操作維度的“AI語音”。

先看“超一級能效”。根據中國家用電器協會發布的《中國家電產業技術路線圖》,節能正是空調產品重要的發展方向之一,而對于用戶而言,使用空調是為了生活舒適,卻也不想被“電老虎”白白吞下冤枉錢。

初代小Biu空調,就已經是一級能效產品,相比三級能效產品至少能夠實現節能20%;作為升級迭代之作,考慮到空調國家新能效標準將在今年7月1日正式實施,一級能效的標準會從4.5提升至5.0,小Biu空調新品很有可能會是能效比超越5.0的“超一級能效”產品。

再看“AI語音”。產品的智能化和操作的便捷性,早已是家電產品升級的主要方向,因為它們直接指向用戶的產品體驗和心理感受。就空調這類嚴重依賴的遙控器的家電產品而言,一旦遙控器丟失或者電池沒電,長時間的制冷、送溫,又或者產品無法啟動,就會讓用戶所處場景成為“大型翻車現場”。

這時候,用戶在交互方式上需要多一種選擇。其實,前代的小Biu空調已經可以通過連接智能音箱實現語音操作,解決了找不到遙控器的困擾,讓操作從動手到動口變得更簡單。不過,需要智能音箱配合的這種“橋接”方式,仍然會有所局限,一方面,增加設備就要增加成本;另一方面,音箱本身也不能保證從不出現問題。那么,如果將語音模塊集中在空調上,體驗應該會更好,小Biu空調新品在語音交互上的升級,很可能就在此處。

除上述兩點外,在冷熱能力、舒適體驗、人性細節以及外觀設計等方面,小Biu空調新品也很有可能會有不錯的提升。

市場“價格殺手”又登場?

從產品多個維度可能的升級來看,以高品質、高性能、高體驗為特征,小Biu空調新品就跳不出高端產品的范疇。如果以空調市場產品定價的慣例做考量,這樣的一款產品,恐怕價格也會不菲。

不過,定位親民家電,“高溢價”顯然不會是蘇寧極物小Biu的風格,這在初代小Biu空調上就有體現:

初代小Biu空調,以扎實產品力為前提,售價一度1999元,大促節點甚至僅售1799元。在當時,市面上傳統品牌1.5匹變頻智能空調價格區間基本位于2500-3500元。

不僅如此,高性價比產品之外,蘇寧極物小Biu空調依托蘇寧30365售后服務,承諾質量問題30天包退、365天包換,提供整機6年、壓縮機10年質保和24小時上門安裝,以安心客服、綠色服務,讓用戶安心買、安心收、安心用、安心退換,做到“六個安心”,達到消費放心有保障。貼心服務,讓小Biu空調的高性價比進一步凸顯。

還有,小Biu空調其實不是一款“單打獨斗”的產品,而是蘇寧智慧家庭體系的細胞,與小Biu家族的其它終端互聯互通,通過蘇寧平臺與更多的家電產品實現協同配合,作為智慧生活解決方案的一部分,讓小Biu空調的價值會持續延伸。

2018年,蘇寧宣布成立智能終端公司,基于蘇寧互聯網技術、內容優勢及智慧零售生態,致力于打造服務于家庭及個人消費者的硬件產品及智能生活解決方案?；ヂ摼W精神的內核就是普惠和共享,這樣來看,高貴不貴的特性會自然而然在小Biu的每一款產品上持續得到體現,那么,小Biu空調新品大概率依然會高端平價,從而成為新一代的“價格殺手”。

行業“重磅炸彈”或引爆!

價格戰盛行、口水戰頻發,過去不久的2019年,是空調行業近年來少見的有著劇烈震蕩的一年。不過,2019年的震蕩并不代表2020年的平穩,今年,大概率是繼續盤整的一年。

空調國家新能效標準將于2020年7月1日正式實施。據了解,新標規定,三級能效的產品將列為非節能產品,新標準實施后空調廠商不能再生產或進口不滿足新標準的空調產品。在2021年7月1日之后,不滿足新標準的庫存空調將不允許銷售。中國標準化研究院研究員成建宏曾表示,未來高達45%的空調產品將面臨淘汰。

在這樣的背景下,如果小Biu空調新品真的能夠成為升級的“全能選手”和“價格殺手”,就很有可能會在行業內掀起更大波瀾:

其一,有望進一步讓技術創新擺脫“形式主義”。

當下的空調行業主要存在著兩點創新“誤區”。一是,智能化流于表面,對于用戶體驗上的提升有限,并未解決核心痛點問題;二是,概念化炒作無度,部分產品在能力方面過于概念化,主要是在制造營銷噱頭,在實際使用中意義并不大。

真正的智能化至少應該實現便捷交互、主動服務、互聯互通,產品升級則應該圍繞用戶核心痛點進行,突出實用性。小Biu空調的初代產品就在致力于改善上述狀況,小Biu空調新品如果能通過全面提升成為行業標桿,就能夠更深入地影響行業。

其二,有望進一步讓“高性價比”成為共同追求。

消費者追求的“性價比”,其實是優質與優價間的一種平衡,但實際來看,空調行業更多時候整體表現出的是兩種極端狀況的擴大化,高端產品多伴隨高昂價格,低價產品難擺脫低質困局。比如,去年下半年開始的行業“價格戰”,很難說不是在為“老舊”的低能效產品清庫存,這不是“性價比”的應有之意。如果小Biu空調新品在全面提升成為行業標桿產品的基礎上延續高端平價風格,就有望讓行業重新回歸對真正“性價比”的追求。

其三,有望進一步讓“用戶本位”得以充分體現。

無論是讓技術創新擺脫“形式主義”,還是讓“性價比”的應有之意被真實體現,其實都會指向對“用戶為本”精神的回歸。

綜上來看,小Biu新品很有可能會成為行業中的一顆“重磅炸彈”,引起一輪格局競爭和技術升級的新變化。

目前的空調市場正處在一個需要重新探索的階段,品牌還需要再次審視自身,在這個時候,小Biu新品看起來正在醞釀一場精彩的演出,不妨多些期待。(釘科技原創,轉載務必注明“來源:釘科技”)